Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 juin 2025.

Bienvenue à Rat d'hôtel. En accédant ou en utilisant notre site web "ratdhotel.com", vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre site Internet.

1. Informations générales

Rat d'hôtel est une boutique en ligne qui vend des articles sélectionnés. Nous publions également des articles de blog et des photographies.

2. La propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, les images, les graphiques et les dessins, est la propriété de Rat d'hôtel ou est utilisé avec son autorisation. Toute utilisation ou reproduction non autorisée est interdite.

3. Achats et paiements

  • Tous les prix sont indiqués en dollars et ne comprennent pas les taxes applicables.

  • Nous acceptons les paiements via la passerelle de paiement de ce site web.

  • Les commandes sont traitées dans un délai maximum de 10 jours et les détails de l'expédition sont fournis.

  • Rat d'hôtel se réserve le droit d'annuler les commandes pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude.

4. Expédition et retours

  • Nous expédions dans le monde entier/domestiquement. Les délais de livraison peuvent varier.

  • Les retours sont acceptés dans les 10 jours suivant la réception si l'article n'a pas été utilisé et se trouve dans son emballage d'origine, pour les produits défectueux uniquement.

5. Contenu généré par les utilisateurs

En soumettant du contenu (par exemple, des commentaires, des critiques) sur notre site web, vous nous accordez une licence non exclusive et libre de droits pour l'utiliser et le distribuer.

6. Limitation de la responsabilité

Rat d'hôtel n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation de nos produits ou de notre site Internet. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou un fonctionnement sans erreur.

7. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La poursuite de l'utilisation du site web vaut acceptation de toute modification.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 juin 2025.

1. Les informations que nous collectons

  • Informations personnelles : Nom, adresse électronique, adresse, données de paiement (recueillies lors de la passation d'une commande).

  • Informations non personnelles : Données de navigation, adresse IP, cookies pour l'analyse et la fonctionnalité.

2. Comment nous utilisons vos informations

  • Pour traiter et exécuter les commandes.

  • Pour envoyer des bulletins d'information et du matériel promotionnel (avec des options d'exclusion).

  • Améliorer les performances de notre site Web et l'expérience des utilisateurs.

3. Partage des informations

  • Nous ne vendons pas vos données personnelles.

  • Nous pouvons partager des données avec des tiers de confiance pour le traitement des paiements, l'expédition et l'analyse.

  • Divulgation légale : si la loi l'exige, nous pouvons divulguer des informations aux autorités.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience des utilisateurs et analyser le trafic sur le site web. Vous pouvez régler les paramètres des cookies dans votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

  • Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles.

  • Vous pouvez à tout moment vous désabonner des courriels de marketing.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant ces politiques, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@ratdhotel.com